Condiciones de uso
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Qué es esto
Estas condiciones regulan el uso de Churchub: el sitio churchub.com, la aplicación móvil, el panel de administración en admin.churchub.com y los servicios asociados (en adelante, «el servicio»). El servicio lo presta Sebastian Andres Guerra, con domicilio en Padre Alonso de Ovalle 1609, Santiago, Chile.
Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el servicio.
2. Quién puede usarlo
Necesitas tener al menos 14 años y pertenecer a una iglesia o comunidad que use Churchub. Los menores de edad necesitan la autorización de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.
Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de la actividad que se realice desde ella y de mantener el acceso a tu correo electrónico, que es el medio con el que se inicia sesión.
3. Enlaces y códigos de acceso
Para entrar te enviamos por correo un enlace o un código de un solo uso. Ese enlace da acceso a tu cuenta: no lo reenvíes ni lo compartas con nadie. Caduca en poco tiempo y deja de servir en cuanto se usa. Si recibes uno que no solicitaste, ignóralo y avísanos.
También puedes entrar con tu cuenta de Google o, en iPhone, con tu cuenta de Apple.
4. Uso aceptable
Al usar el servicio te comprometes a no:
- Publicar contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento o que vulnere derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o de una iglesia.
- Acceder a cuentas, datos o áreas del servicio para las que no tengas permiso.
- Intentar vulnerar la seguridad del servicio, sobrecargarlo o interferir en su funcionamiento.
- Extraer datos de forma automatizada ni reutilizar el contenido de una iglesia fuera de la plataforma sin su autorización.
- Usar el servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
5. Tolerancia cero con el contenido objetable
En Churchub no se tolera el contenido objetable ni el abuso hacia otras personas. Eso incluye lo que prohíbe el punto anterior y, además, el acoso, las amenazas, el discurso de odio, el contenido sexual explícito y el spam.
Desde la app puedes reportar cualquier publicación, comentario o petición de oración, y también la información de tu iglesia. Y puedes bloquear a una persona para dejar de ver lo que publica.
Los reportes se atienden dentro de las 24 horas. Los revisan quienes moderan tu iglesia y, cuando el reporte es grave, apunta a la propia iglesia o sigue abierto pasado ese plazo, también Churchub. Si lo reportado incumple estas condiciones, se retira el contenido, y quien lo publicó puede quedar silenciado, salir de la iglesia o perder su cuenta.
6. Contenido
El tuyo. Lo que escribes en la app sigue siendo tuyo. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para almacenarlo y mostrarlo dentro del servicio, con el alcance de visibilidad que tú elijas.
El de la iglesia. Cada iglesia es responsable del contenido que publica y de contar con los derechos necesarios sobre él. Nosotros no revisamos previamente ese contenido, pero podemos retirarlo si es manifiestamente ilícito o si vulnera estas condiciones.
El nuestro. El software, la marca, el diseño y los demás elementos de la plataforma son de su titular y no se transfieren con el uso del servicio.
7. Suscripciones y pagos
El servicio se contrata por iglesia. Las condiciones económicas, el plan contratado y su facturación se acuerdan directamente con cada iglesia. Para las personas que forman parte de una comunidad, el uso de la app no tiene costo.
La falta de pago de una iglesia puede llevar a la suspensión de su espacio, previo aviso.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos realizar tareas de mantenimiento, modificar funcionalidades o discontinuar alguna de ellas. Si un cambio es relevante, avisaremos con antelación razonable.
9. Suspensión y cierre de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Ver cómo eliminar tu cuenta.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o que ponga en riesgo el servicio o a otras personas usuarias, avisando cuando sea posible hacerlo.
10. Responsabilidad
El servicio se presta tal como está. No respondemos por el contenido publicado por las iglesias o por otras personas usuarias, ni por los daños indirectos, la pérdida de datos imputable al dispositivo del usuario o el lucro cesante.
Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, en particular frente a consumidores.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.
12. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizarlas. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por la app o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar la nueva versión.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la Ley N.º 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, reconoce a las personas consumidoras.
14. Contacto
[email protected], con el asunto «Condiciones de uso».